售后服务中心全市统一售后服务网点
、严格按照服务及操作规程服务,确保服务。
、严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
、服务车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立服务制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成服务
上门服务流程如下
(电话预约)——(上门检查)——(制定服务方案)——(确定服务价格)——(开始服务)——(服务后开保修)——(单建立服务档案)——(电话回访)